2017年12月26日在中國移動和包支付購買一年期理財50000元，2018年12月25日該理財到期，本金及利息共計52900元，中國移動和包支付到期不予兌付，僅表示會將問題反饋，沒有實質性措施，要求和包支付立即償付本金52900元,并對逾期進行賠付利息。