2018年11月11日看到武穴中百超市入口廣告，掃二維碼充50送50活動，送的是微信公眾號【i中百】里【High購中百】50元消費券(活動券到期時間當天)晚上18:54分充值完成【High購中百】在線支付頁面便不可訪問，超市內被活動吸引了大量充值消費者購物完后【High購中百】平臺還是不能打開，也不能使用充值的優(yōu)惠，收銀臺擁堵不能享有優(yōu)惠便用支付寶支付。 2018年11月12日，找【i中百】微信公眾號客服，客服說話動延遲一天，可我沒時間消費，想退款客服便直接推卸責任讓我自己聯(lián)系4009998800微眾銀行第三方，聯(lián)系了微眾銀行客服說近期推出退款選項，今天看到【i中百】微信公眾號里【High購中百】金額里有提現功能，但限制在【High購中百】平臺賬戶余額消費30元時可提現。再次找【i中百】微信公眾號客服，還是讓我自己打4009998800聯(lián)系微眾銀行第三方，而【High購中百】幫助中心聯(lián)系客服又是聯(lián)系中百門店。又是線上線下互推，找不到責任方 【High購中百】強行要求消費者消費，【中百集團】中百超市惡意欺騙消費者沖值。線上【i中百】微信公眾號客服與線下實體店及第三方推卸責任。希望中百能退還充值金額，并設立統(tǒng)一線上線下客服平臺及監(jiān)管部門幫助消費者 回復內容：2018-11-18 10:00:04 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-11-23 10:00:04 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；