20181111在嘀嗒平臺約了20181112，7點45的順風車，且已預付車費（后續(xù)已取消訂單，款項已退回），但在當天早上一直聯(lián)系不上車主，足足浪費了40分鐘還是聯(lián)系不上，導致本人當天的工作嚴重受到影響。當時致電平臺聯(lián)系車主，客服只是輕描淡寫的讓我取消訂單，并告知只能在1-3個工作日答復我具體情況。直到目前為主還未收到任何回復，同時昨天早上平臺也聯(lián)系不上車主，試問如果在當時是上車并發(fā)生危險事件，平臺也能以一句聯(lián)系不上車主為由答復消費者嗎？個人覺得該平臺一樣存在嚴重安全隱患，公司體系一樣不完善，和目前被下架的某平臺的順風車又有什么區(qū)別。無相應(yīng)訂單號，用個人手機號登錄并預約的，故訂單號以個人手機號替代。