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三星網上商城欺詐消費者

2018-09-09 21:01:56    廣東省        點擊:

1.2018年8月22日,本人通過三星網上商城全款購買了三星S9+一部,對方出具了發票一張如附件 2.2018年8月30日,本人致電三星客服詢問網上商城承諾的中糧卡何時發送,客服承諾在簽收后(2018.08.23由快遞簽收)七天會自動發送,并告知我第二天會發送 3,原因如下:承諾后兩天我都未收到中糧卡發送信息,我再次致電客服,又告知我兩天內會發送,直到2018.09.09止并未收到中糧卡,今天再次詢問客服,又告知我得申請后才可以且明確告訴我沒有貨,要公司申請后才能發送 4.我的投訴訴求是給我鄭重道歉并將中糧卡給我

回復內容:

商家:顧客已收到中糧卡,認可;

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