因為小黃車現在騎行需要先給押金，以前支付寶免押期間充值的余額還有，所以打算申請余額退款不再使用小黃車。本人原本以為只需退我賬戶余額7.2元，電話客服說沒法退還給我7.2元，說這是贈送的余額，說叫我可以看看我的小黃車APP里面的資金明細做參考，我重新下載小黃車APP憑借小黃車APP里面的資金明細申請退款，資金明細顯示應當退我17.4元，明細截圖如下，小黃車客服一再辨解說賬戶余額7.2元是贈送余額，無法退還，所以本人感覺是受到欺詐，申訴小黃車退還本人資金明細顯示的賬戶余額共計17.4元。

賬戶:15626407188

客服幾次來電均辯解稱賬戶余額為贈送余額未能解決問題，本人不接受這種說辭，要求OFO盡快退還本人賬戶余額總計17.4元。