1，2018年5月22日，本人通過(guò)淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了clufe旗艦店下的華碩fl8000u筆記本電腦，繳納了4999的訂金，價(jià)格共計(jì)4999，2018年5月22日繳納了全款4999，對(duì)方否出具了發(fā)票。

2，2018年7月18日，使用57天，產(chǎn)品出現(xiàn)了黑屏自動(dòng)關(guān)機(jī)。

3，2018年7月18日，我聯(lián)系了售后客服人員，未給我承諾，告知“自己重新下載個(gè)系統(tǒng)，電腦重裝”我不能認(rèn)可。

4，原因如下1、電腦從購(gòu)買(mǎi)到現(xiàn)在出現(xiàn)了異常卡頓，每天都有 2、新買(mǎi)電腦不應(yīng)該不到兩個(gè)月內(nèi)就出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題 3、因電腦黑屏問(wèn)題，已經(jīng)對(duì)本人的工作造成巨大損失，原資料都在電腦里，已經(jīng)構(gòu)成損失