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小米公司不執(zhí)行售后退貨

2016-08-02 14:45:42    黑龍江    王先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:小米公司不執(zhí)行售后退貨
投訴目標(biāo):小米通訊有限公司 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2016-08-02 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=290282

   我在2016.7.20在小米商城購(gòu)買(mǎi)的手機(jī),在2016.7.25收到貨物,在使用兩天后發(fā)現(xiàn)攝像頭閃退,在2016.7.27日進(jìn)行退貨申請(qǐng)。小米公司在接受后給了我一份地址,在我把貨物郵寄到小米公司后,小米公司人員在2016.7.30日收到貨物簽收后,第二天2016.7.31又到快遞公司進(jìn)行拒簽,把我的貨物仍在亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)北京中通快遞公司。中通快遞公司在收件方簽收貨物后第二天2016.7.31進(jìn)行了拒簽。之后通知我手機(jī)有裂痕【不知是簽收后人為損壞;還是之后進(jìn)行了調(diào)換】不允許我退貨。再找小米公司售后時(shí)進(jìn)行推脫說(shuō)沒(méi)收到快件之后小米公司與這家快遞公司互相推卸責(zé)任不進(jìn)行賠償。并把我的手機(jī)放到快遞公司不進(jìn)行歸還。請(qǐng)給我一個(gè)公正的結(jié)果。

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