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中興 小星星 s2003 手機 在辦公場地?zé)o法正常使用

2016-07-22 11:17:53    江西省    羅先生    點擊:

投訴主題:中興 小星星 s2003 手機 在辦公場地?zé)o法正常使用
投訴目標:中興 小星星 s2003 手機 投 訴 人:羅先生
投訴時間:2016-07-22 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=288350

  我在2015年8月買的中興s2003手機,今年5月份以來,在我辦公場所無服務(wù),無信號,無法接打電話.與此同時,別人的手機可正常使用.出現(xiàn)此問題后,我在今年5月份寄往我們當(dāng)?shù)氐谋P撄c宜春浩宇通訊維修,據(jù)說換了主板,但沒修好,隨后又寄去,還是沒修好.無奈,只能寄往中興總部.經(jīng)總部維修后,我發(fā)現(xiàn)問題依舊.于是又寄回總部.如是,折騰了五六回.新機變成了舊機. 最后,總部客服回復(fù):經(jīng)檢測,機器是良品,信號滿格,無需維修,原機返回. 我不否認這款手機在外面可以使用.問題是,這款手機在我辦公地?zé)o法正常使用,而在同時同地,別人的手機使用完全正常.檢測說手機沒問題,就能否定手機真實存在的問題嗎?一個人有病,當(dāng)前的技術(shù)手段查不出來,就硬能說他沒病? 我把這手機與別人的手機使用時的對比圖片及對比視頻(我的無服務(wù)無信號,而別人的有),上傳到了中興郵箱rma.server@zte.com.cn.客服表示看到了,也反映了,但得到的答復(fù)還是手機是良品.不用維修,原機返回. 此手機在我上班的地方無法接打電話,等同于是一部廢品,對中興公司的行為,感到很氣憤又無可奈何,只得麻煩你們了.

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