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京東努比亞手機不是提供保修服務

2015-11-07 08:44:10    浙江省    苗先生    點擊:

投訴主題:京東努比亞手機不是提供保修服務
投訴目標:京東 投 訴 人:苗先生
投訴時間:2015-11-07 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=231390

本人在2014年12月25日在京東自營商城購買了一臺努比亞(nubia)大牛3 Z7 Max 前黑后白 移動聯通4G電信3G手機 雙卡雙待手機,在2015年10月30日的時候機器發生故障,在溝通官方客服后,提示在手機重啟后進入雙清模式恢復系統,但因手機無法重啟,本人拆開了手機后蓋,欲斷電關機重啟,后因發現電池無法拆卸,不能斷電重啟,最后又裝上后蓋,并將手機發往京東售后。但京東售后因本人曾拆開手機后蓋拒絕保修,需要本人付費維修,維修費高達千元! 本人京東帳號:13906801836

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