努比亞Z7系列手機虛假宣傳，欺詐消費者。該系列手機宣傳雙卡雙待4G全網(wǎng)通，然而本人于2014年11月購買后發(fā)現(xiàn)并沒有廠商宣傳那樣雙卡雙待4G全網(wǎng)通，購買后本人立即辦理了電信4G套餐，卻發(fā)現(xiàn)無法使用電信4G功能，后續(xù)致電努比亞客戶。努比亞當(dāng)時解釋是電信4G牌照沒發(fā)放，等電信4G牌照發(fā)放后會升級固件支持電信4G+雙卡功能，然而就在2月底電信4G牌照發(fā)放后，努比亞客服卻解釋電信4G只能刷入單卡固件才能使用，雙卡無法支持電信4G，該問題乃高通芯片問題，后續(xù)本人翻閱該芯片很多詳細資料，并非努比亞客服所說芯片不支持，而是手機硬件設(shè)計問題。 本人覺得努比亞的宣傳乃虛假廣告有誤導(dǎo)消費者的欺詐行為。根據(jù)新消法第55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。努比亞手機嚴重違反該條例。