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中興手機質量問題 售后不負責任

2014-11-02 10:27:45    江西省    呂先生    點擊:

投訴主題:中興手機質量問題 售后不負責任
投訴目標: 投 訴 人:呂先生
投訴時間:2014-11-02 投訴地區:江西省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=173587

京東商城買的一臺中興s2002手機,到手后一直有返回按鍵失靈問題,因為這個問題去過售后3次,都沒能解決。第3次的時候他們說要換屏幕及與屏幕相連的上、左右邊框,并收費170元。本來質量問題應該是保修的,但是我的邊框有點人為掉漆,所以想想還是算了,170就170吧。不料這次維修后返回按鍵的問題是好了,但是手機的麥克風卻壞了。打電話時對方幾乎聽不見我的聲音,錄音功能也名存實亡了。累計我去過4次,同一個問題!!現在不負責任的售后又讓我的麥克風壞了,手機無法使用。給他們打電話說要我去第5次,呵呵,我哪有那么多時間?這次再去的話以后是不是會有第6,第7次?我現在根本不相信他們了。把我的機子搞成這樣還那么沖!這個機子我還不要了!   要求書面道歉,更換新機。

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