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聯想手機在維修過程中導致我的屏幕顯示不正常不予處理

2014-10-24 12:02:58    貴州省    楊先生    點擊:

投訴主題:聯想手機在維修過程中導致我的屏幕顯示不正常不予處理
投訴目標: 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2014-10-24 投訴地區:貴州省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=172702

我于2014年10月13日送修一臺聯想手機P770,因揚聲器無聲音至聯想售后維修,當時告知我維修主板費用190元。維修到21日告知我修好,期間維修時間13天,取機后發現機器屏幕顯示不正常,詢問售后為什么會這樣,售后工作人員才告訴我機器進水,是進水造成的。我就很納悶了在使用期間從來沒進過水,機器在維修時為什么不告訴我實情,且維修了這么多天都不告訴我一個消費者手機的問題,這是在隱瞞,對屏幕問題不予以處理,說不關他們的事。就是我花錢修手機還修出多余的問題,這是赤裸裸的欺詐行為,希望有關部門問處理,還我個公道。

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