2014年7月12日在上海市寶山區(qū)華靈路1090號蘇寧電器購買一臺聯(lián)想S410筆記本電腦，買電腦當(dāng)天裝系統(tǒng)的人說要我裝他們的收費(fèi)殺毒軟件，否則系統(tǒng)癱瘓他們不包，當(dāng)時我沒有裝，回去之后咨詢過聯(lián)想的售后告知不裝收費(fèi)的殺毒軟件沒有關(guān)系，結(jié)果第四天系統(tǒng)癱瘓了先找到蘇寧電器裝系統(tǒng)的人，他說重裝要收費(fèi)，當(dāng)時我就要求退貨，其告知要出具檢測報(bào)告，后來到聯(lián)想檢測中心經(jīng)檢測才知道他裝的是試用系統(tǒng)，檢測中心因?yàn)椴皇请娔X性能問題并無出檢測報(bào)告，他這是變相的強(qiáng)買強(qiáng)賣，而且明知道系統(tǒng)癱瘓?jiān)�因也不告訴消費(fèi)者，這是欺騙消費(fèi)者，因此給我也造成了人力財(cái)力上的損失。