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魅族拒絕再次維修

2014-06-18 18:17:29    天津市    蘇先生    點擊:

投訴主題:魅族拒絕再次維修
投訴目標:魅族科技 投 訴 人:蘇先生
投訴時間:2014-06-18 投訴地區:天津市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=152993

    我在天津大悅城魅族官方專賣店(下文簡稱專賣店),購買了MX3手機,買來不到一個月手機就沒信號了,我自己去營業廳換了新卡,重置了手機還是不行,因此確認是手機的問題。我去專賣店(魅族把售后授權給專賣店),他們把手機寄到深圳維修,這次維修耽誤了我兩周時間。沒想到,修過后的手機沒過多久不僅出現了沒信號的老問題,而且還頻繁死機。    我對魅族徹底失去了信心,本打算修夠次數后按法律規定申請退款。可是當我再次去專賣店維修時他們找各種理由推脫拒絕維修。所以我只好求助315,希望能幫我退款,謝謝。    我發兩個截圖做證據,一張是不插sim卡的狀態,一張是插sim卡的狀態。

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