2014年6月5號我在易迅上買了一部手機（魅族MX3，16G），但是我用了幾天（沒有超過七天）手機一玩游戲就發(fā)熱，所以我就想退款，但易迅以他們檢測部門的檢測結(jié)果為產(chǎn)品未現(xiàn)客戶反映故障。不想退款！！從6月10號一直推到現(xiàn)在。而且我也在他們的網(wǎng)站上多次投訴他們。他們也不理我！老是以他們部門檢測結(jié)果為產(chǎn)品未現(xiàn)客戶反映故障來回應(yīng)我！希望您們能為我找回我的權(quán)益！謝謝！！