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蘋果手機售后態(tài)度很差 霸王條款

2014-05-24 13:53:13    四川省    謝先生    點擊:

本人有黑白水果4S各一,黑色因為升級到7.0后很卡就處理了,留下白色水果6.13的系統(tǒng)沒舍得升垃圾7系統(tǒng),現(xiàn)在白色的出現(xiàn)攝像頭微距聚焦不了,照相模糊,拿到本地(四川德陽)售后維修!首先進門沒人理我,還是我自己去找他們說修手機,才問我有什么問題,我就把問題簡單給接待我的人說了一下,也告訴他我的機器系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置,我不想要升級7.1的系統(tǒng),他聽后第一句話就是,不升級就不能保修!大家看清楚這句哦,蘋果強制用戶升級才能保修!我對他說如果升級后還是一樣怎么處理呢,他說按正常流程,改換什么就換什么!而我只要求保留6.13系統(tǒng),隨便怎么說他們都不接受,400也打過都沒辦法給出明確的答復(fù),一直就忽悠我叫我先升級,最后不了了之! 國產(chǎn)品牌沒有一個敢說不升級系統(tǒng)就不保修的話!只有蘋果敢說!態(tài)度還非常的消極,對用戶不理不問!我就小小的要求都不能滿足,你還開什么售后,直接不保修得了,真的是霸王條款!

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