2013年6月20日從華為旗艦店購入MATE手機(jī)。前些天突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕出現(xiàn)黃斑。到華為指定服務(wù)點(diǎn)去維修。被告知手機(jī)受外力不在保修范圍。 我想請(qǐng)問華為客服：什么樣的外力能讓手機(jī)屏幕出現(xiàn)條形黃斑？有什么證據(jù)證明是我給屏幕施加了此外力？ 作為500強(qiáng)企業(yè)就這樣做服務(wù)？看到手機(jī)快出保修期了，就拼命推卸責(zé)任。華為還能更垃圾嗎？就在我等待維修的時(shí)候，有位華為手機(jī)用戶被告知主板上2個(gè)貼片電阻沒有了，屬于人為損壞，不予保修，該用戶憤怒離去。 華為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：北京京郵普泰亞運(yùn)村維修中心 維修工程師：張亞明 工單號(hào)：RN1561121001-140523-00020 剛開始把購買日期給做成了5月20日，在我要求下才變更為6月20日。