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重慶移動寬帶欺詐用戶

2014-04-21 16:08:42    重慶市    陳先生    點擊:

我想向你反映關于巴南區(qū)魚洞鎮(zhèn)中國移動蓮花營業(yè)廳涉嫌消費欺詐的事情。我與2012年11月在該營業(yè)廳辦理了移動寬帶(交1320元返660元話費)的業(yè)務。當時我提出返還的660元話費是否可以充入家庭賬戶的問題(如果可以返還至家庭賬戶則辦理,否則不辦理)。在得到營業(yè)廳工作人員肯定的答復后,我辦理了該業(yè)務。但是今年3月份我發(fā)現(xiàn)返還的話費不能充入家庭賬戶,造成我的財產(chǎn)損失。營業(yè)廳這種為了完成銷售任務,而胡亂承諾的行為涉嫌電信消費欺詐,希望相關部門能出來管一管,避免他們繼續(xù)侵犯消費者的合法權益。

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