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HTC手機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題

2014-05-20 09:38:01    遼寧省    許先生    點(diǎn)擊:

本人2013年1月底2月初購(gòu)買(mǎi)HTC528T中國(guó)移動(dòng)定制機(jī),手機(jī)為雙卡雙待手機(jī),SIM主卡槽用了沒(méi)多久就不能用了,搜索不到信號(hào),撥打不了電話,插入卡槽1之后根本檢測(cè)不到sim卡。之后手機(jī)只能有一個(gè)SIM卡(卡槽二),已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活和工作?ú鄱2014年至今一直為信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú),并多次出現(xiàn)整晚無(wú)信號(hào)的現(xiàn)象。由于次卡槽不能搜索3G信號(hào),根本就不能提供3G服務(wù),每月浪費(fèi)我很多的3G上網(wǎng)流量,此手機(jī)也失去它的雙卡雙待的原本價(jià)值。我拿去售后維修,(剛剛超過(guò)保修一年的時(shí)間)售后說(shuō)卡槽一無(wú)信號(hào)的問(wèn)題需要更換主板,卡槽問(wèn)題就需要更換1000多元的主板,并且不給解釋其原因和其他理由(由于手機(jī)正常使用,沒(méi)有摔過(guò),連外觀破壞都沒(méi)有更別說(shuō)損壞主板了)。當(dāng)時(shí)檢測(cè)的時(shí)候說(shuō)卡槽二無(wú)問(wèn)題可以使用,同一天晚上就出現(xiàn)了卡槽二整晚無(wú)信號(hào)的情況。本人使用此手機(jī)HTC528t都屬常規(guī)操作(電話、上網(wǎng),沒(méi)有安裝過(guò)任何游戲軟件),無(wú)刷機(jī)改動(dòng)磕碰等。我要投訴HTC,528T這款手機(jī)有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,要給予我維修或更換,賠償我的交通損失、手機(jī)話費(fèi)損失,同時(shí)改善服務(wù)。另之前的投訴根本就沒(méi)有解決任何問(wèn)題,他們給予的回復(fù)我也沒(méi)有認(rèn)可,希望相關(guān)方面做出解釋。

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