您好， 我于四月十號(hào)在小米官網(wǎng)買了一部2s。收到貨后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不能用。跟客服協(xié)商退回去。運(yùn)費(fèi)墊付。官網(wǎng)拖了五六天把手機(jī)貨款退回給我。我問客服運(yùn)費(fèi)什么時(shí)候退？客服不曾說過需要什么退款申請(qǐng)。只說三至五天會(huì)退款。我就等了。恰逢五一。工作忙。就一直拖了五月份。五月十三號(hào)再次找上客服。客服才告訴我讓我申請(qǐng)退款。我申請(qǐng)之后客服讓我再等三至五天。今日第四天。找客服沒人理。后來小米商城就顯示連接服務(wù)器錯(cuò)誤。一直找不到客服。