京東商城所出售的HTC816D手機存在質量問題，其SIM卡槽損壞無法使用，京東售后非說是人為損壞，不做處理。這問題不少買家都出現，大家反映京東對此都拒絕處理。試問不是質量問題能有如此多的人 去人為損壞相同的東西？