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HTC手機(jī)問題無法解決

2014-05-06 15:40:29    北京市    佟先生    點(diǎn)擊:

我于2013年3月26日在北京大中良鄉(xiāng)店買的HTCT528d手機(jī)一部是雙網(wǎng)雙待。可用了一段時間還是GSM卡顯示無信號。于是又去了手機(jī)客服他們說這需要返廠檢測,之后廠家給我換了一塊主板。換完了用了一個月左右又出現(xiàn)CSM卡無信號同時CDMA卡也出現(xiàn)了無信號,在出現(xiàn)雙網(wǎng)同時無信號時必須重新關(guān)機(jī)才能正常使用。這我又去手機(jī)客服他們說這還需要返廠。之后又返廠說又給我換了主板。我等了一個星期左右拿到手機(jī)。用了一段時間問題依舊出現(xiàn)問題根本沒有解決。到2014年2月份我憑兩次維修記錄單提出給我換機(jī)。我等了一個月到2014年3月16號給我換個新機(jī)頭。用了十天手機(jī)出現(xiàn)花屏無法正常使用。這使我很懷疑就沒真正換新機(jī),我拿著手機(jī)找到售后他們說這得返廠檢測。我又等了一星期手機(jī)拿回來。用到現(xiàn)在GSM卡又陸續(xù)出現(xiàn)無信號無服務(wù)等現(xiàn)象。還伴隨著死機(jī)。揚(yáng)聲器不響。聽歌必須接上耳機(jī)。這些問題還是重新關(guān)機(jī)才能正常使用。用幾天現(xiàn)象又出來了。希望上級部門介入能得到HTC總部關(guān)注。也希望上級部門好好監(jiān)督HTC。少讓廣大消費(fèi)者受騙讓我們消費(fèi)者花錢物超所值,我現(xiàn)在已經(jīng)對HTC失去信心了。希望上級部門給我解決這問題。謝謝!

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