我在4月24日在HTC官網(wǎng)商城購(gòu)買了一款HTC Desire 816w（聯(lián)通版），因?yàn)楸救瞬辉诠�司是同事代簽的�?我回到公司拆開一看屏幕有一條裂縫， 跟客服溝通過(guò) 說(shuō)要去當(dāng)?shù)氐木S修點(diǎn)檢測(cè) 開了檢測(cè)單才能更換新機(jī) ，但是維修點(diǎn)的工作人員態(tài)度很惡劣 還說(shuō)是我自己摔壞的， 如果換屏的話 需要八百多塊錢。 我把這個(gè)情況跟官網(wǎng)客服溝通了 ， 客服說(shuō)：會(huì)叫他們領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我; 我等了幾天都沒音訊 眼看十五天包換期要過(guò)了 我真的是不知道怎么辦了。