購買手機10個月，免費維修4次，至今手機仍在維修中，消費者要求退款，商家又不同意，手機拿不到，錢又不給退，這事想起來就堵心。事情經過是這樣的：2013年6月，我在榆次區恒基廣場B區9號“世紀萬通總店”購買了一臺HTC手機（型號為： onex s720，黑色），當時售價為2450元，出售時商家拒絕開發票，只開據了銷售單。至2014年3月已免費維修3次，每次維修時間少則半月，多則一個月。2014年4月2日我拿手機到店里再次進行維修，至今快一個月了都沒修好，商家答復讓我再等等。用了10個月的手機，累積修理時間至少在兩個月以上，手機存在明顯質量問題，我請求消協幫助我督促世紀萬通總店全額退款，維護我的正當權益。