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魅族手機售后強制要求用戶更換沒有壞的屏幕

2014-04-24 23:23:07    廣東省    陳先生    點擊:

本人的手機不定時重啟,無法刷機,清除數據,無法格式化,自動重啟,重啟后所有數據都會還原,返廠后檢測結果是要求換屏幕,性能沒有問題的屏幕只是外觀受損魅族就要求換,而且電聯客服說不換就是不修原返,換了才幫檢修別的問題,魅族售后什么時候這么欺負人了!明明是主板有問題,非得先換屏幕!這是赤裸裸的強制用戶付費才保修!并且不換屏幕就不幫用戶保修手機,完全違反國家三包服務政策,侵犯消費者權益。上個月的保修單記錄機子檢修結果是屏幕有裂痕,其它沒問題,但寄回來我用了,屏幕性能完好,但手機不定時重啟,無法刷機,清除數據,無法格式化,自動重啟,重啟后所有數據都會還原等等問題和返修前的一樣,證實魅族強制要求用戶換屏后才保修的事實:這是魅族售后客服的回復貼: http://bbs.meizu.cn/thread-5007973-1-1.html http://bbs.meizu.cn/thread-4943472-1-1.html http://bbs.meizu.cn/thread-4999862-1-1.html 銷后有163的郵件發往投訴郵箱tousu@315online.com

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