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小米盒子質量差 售后態度更差

2014-03-07 17:31:30    北京市    郭女士    點擊:

小米盒子質量差,無法正常使用。 退貨流程極其復雜,要求先寄回北京檢測,按照其要求寄回,但被快遞公司告知拒收。 致電詢問,得到信息不符(寄方留的是座機不是手機)因此拒收,但快件寄出前并沒有告知該信息。 表示要求退貨,對方客服人員態度傲慢且粗魯。∈沟米鳛橄M者的我極其費解,仿佛是我做錯了導致麻煩的產生! 非常疑惑小米公司的服務流程及產品質量! 難道其公司的產品是燙手的爛山芋,丟出去就不管了嗎? 其退貨的流程讓人不經覺得,這是一個只會賺錢但是不負責任的公司! 另:該公司的客服是一名男性,工號是88840。

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