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三星手機(jī)N7102虛假宣傳 欺詐消費(fèi)

2014-03-02 00:07:51    海南省    羅先生    點(diǎn)擊:

三星Galaxy Note 2 N7102雙卡雙待手機(jī),在首發(fā)前四個(gè)月大幅宣傳的四頻無法兌現(xiàn),漫游受限,使客戶深受其害。而三星客服百般推諉,直至最后三星公司自行直接修改網(wǎng)站上手機(jī)支持頻段的參數(shù) Note 2 N7102手機(jī)從2012年12月面世初,就收到用戶投訴北美850-1900頻段不支持。三星堅(jiān)稱是用戶SIM卡問題,或是北美營運(yùn)商頻段不支持,拒絕承認(rèn)產(chǎn)品問題 三星一面在告訴客戶,手機(jī)支持全頻段;一面卻從2013年2月20日開始,未公開告知用戶的前提下自行全面修改網(wǎng)站參數(shù),刪除不支持頻段參數(shù),并回收原宣傳彩頁。

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