今年9月27日買了步步高生產(chǎn)的vivo x3手機。不久后就出現(xiàn)手機通話時有雜音接著雙方都無法聽到對方說話。打了步步高客服電話后一直不能得到合理的解釋，客服人員只會推卸責任、拖延客戶。