我在2012年5月份安裝聯(lián)通6m光纖寬帶，辦理了3年的業(yè)務(wù)，一直到2013年10月份，寬帶速率發(fā)生了非常大的變化，上行速度只有50多k。 測(cè)速發(fā)現(xiàn) 瞬間速度很快 但是逐漸變慢最后穩(wěn)定在50多k， 本人是搞網(wǎng)絡(luò)的 這是典型的上傳速度限制 既然不保證上傳速度 那就是可以限速了？ 那就可以不保證客戶(hù)的權(quán)益了 ？而且打客服， 回應(yīng)還不同。 今天客服給我打電話說(shuō)：他們說(shuō)只承諾下載速率，不承諾上傳速率。我和他們說(shuō)我用上傳網(wǎng)絡(luò)比較多，適當(dāng)?shù)募右恍╁X(qián)也可以，只要網(wǎng)速能上去，我的態(tài)度很誠(chéng)懇了，他們還一直說(shuō)他們沒(méi)有限制網(wǎng)速，聯(lián)通做廣告：“聯(lián)通光纖寬帶已覆蓋，要多快就多快”這不是分明欺詐消費(fèi)者嗎？ 而且開(kāi)通寬帶時(shí)并未告知消費(fèi)者光纖上行限速，現(xiàn)在又說(shuō)只保證下載速率，那上傳速率就不管了？這是明顯的商業(yè)欺詐。難道在高速上限速120公里/小時(shí)，要是堵車(chē)也不超過(guò)120公里/小時(shí)也算正常？堵車(chē)了也不用去解決？直接一句解決不了就完事了？ 強(qiáng)烈要求聯(lián)通廊坊分公司取消所有光纖上傳限制，讓廣大消費(fèi)者得到應(yīng)有的寬帶服務(wù)。 電信企業(yè)就這樣蒙騙我們用戶(hù)，隨意克扣盤(pán)剝寬帶用戶(hù)上行速率。希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能保護(hù)我們寬帶用戶(hù)的權(quán)益。為百姓做主。