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百腦匯B1層OD10柜臺(tái)出售出寨三星手機(jī)

2013-07-27 22:14:36    北京市    方先生    點(diǎn)擊:

我和我老婆、老婆妹妹一家人于2013年7月27日去百腦匯北京旗艦店購買手機(jī),走到B1層OD10柜臺(tái),詢問三星N7100行貨價(jià)格,柜臺(tái)營業(yè)員報(bào)價(jià)3000元,帶票3150元,我們同意購買了行貨帶發(fā)票的N7100手機(jī),并進(jìn)行了銀行刷卡付款。付完款后,對(duì)方拿過來二張聯(lián)通卡,才告之我們要另外預(yù)存1750的話費(fèi),并每月消費(fèi)98元。我們不同意被強(qiáng)制消費(fèi),要求他們退款,店方不同意退款,同時(shí)推薦了另外一款三星S4的手機(jī),說同價(jià)款可以換這部手機(jī),我們?cè)趯?duì)店方提供的手機(jī)不了解的情況下就同意了更換手機(jī),當(dāng)時(shí)由于說價(jià)格不含票,所以沒有開具任何票據(jù)證明,我們有繳費(fèi)證明,還有錄音和店面的監(jiān)控證明。 事后我們路過三星專賣店,店員看手機(jī)后,告訴我們這是一臺(tái)高仿手機(jī),即山寨手機(jī),我們返回百腦匯進(jìn)行交涉,OD10店主就不承認(rèn)買給我們這部手機(jī),我們投訴到百腦匯市場(chǎng)部,經(jīng)過協(xié)調(diào),店主承認(rèn)了這臺(tái)手機(jī)是他們賣給我們的,但要求折價(jià)收回手機(jī),我們不同意。 希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)站在我們消費(fèi)者的角度,協(xié)調(diào)百腦匯解決這個(gè)手機(jī)問題,我們希望全額退款。

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