我是中國移動通信集團四川有限公司的老動感地帶用戶，我于2013年2月19號至2月20號，使用了接入點為WAP手機卡上網(wǎng)功能， 2月20號晚上21點：43分同時收到了兩條10086的欠費通知，一條是欠費80.75，一條是欠費300.81，21號早上撥打10086，已經(jīng)欠費447.09，我撥打10086查詢停機原因，被告知因為上網(wǎng)已消費4百多塊錢停機。我立即提出異議，我的手機上網(wǎng)卡為wap無限流量上網(wǎng)模式，并且我的手機上網(wǎng)接入點選擇的是wap，并且是不時短信查詢余額，確保接入點選擇為wap的上網(wǎng)模式不產(chǎn)生話費。 由于系統(tǒng)計費錯誤的原因，造成我手機的停機。嚴重影響了我的通信，給我的生活帶來了很大的不便。 我有幾點疑問： 1.我的上網(wǎng)方式選擇wap為什么會產(chǎn)生流量費，是否產(chǎn)生費用，中國移動單方面說了算么 2.我的欠費額度只有100元，為什么能扣到400多 3.欠費為什么不及時通知 鑒于上述情況，我要求中國移動通信集團四川有限公司： 1.返還我被扣的4百多塊錢的話費 2.以書面形式對上述情況進行解釋說明