1、我愛人于2018年12月25日從京東上采購了一臺蘇泊爾DB2E2燃氣灶，廠商于2018年12月17日送貨，12月28安裝。安裝后于2019年1月2日發(fā)生燃氣灶炸裂的情況，聯(lián)系總部客服服務態(tài)度惡劣！不能及時派人進行更換！我想借助此平臺幫忙與廠商聯(lián)系，盡快派人進行更換并賠償相應的損失！