戶主：王志奇，20181222到工行貴陽花溪支行領(lǐng)取批量代發(fā)的定期存折，網(wǎng)點大堂經(jīng)理稱系統(tǒng)故障無法激活而且沒有把存折領(lǐng)給戶主，20181224再次到網(wǎng)點領(lǐng)取激活，再次以系統(tǒng)故障為由不給激活，甚至亂啟交易代碼（啟活期激活）謊稱系統(tǒng)故障。截止下班時間，仍然未激活賬戶，甚至未將戶主本人賬戶領(lǐng)給客戶。違規(guī)保管并且拒辦業(yè)務(wù)，強烈要求網(wǎng)點致歉并予以辦理！請協(xié)助處理為感！