2018年7月，本人在百度糯米APP上參與互動(dòng)下單了訂單號(hào)為：【2603098930】的【吉尼恩斯少兒牛津英語1期】，頁面清楚明白地寫著【套餐內(nèi)容：少兒牛津英語1期，價(jià)格2680元，包含20課時(shí)】。百度糯米官方在2018年7月17日13:54發(fā)信息告知本人得到該商品，并在18號(hào)晚上20：00再次發(fā)信息告知消費(fèi)者該訂單成立。可消費(fèi)者在19號(hào)去消費(fèi)時(shí)，百度糯米公司卻單方面終止該訂單，無理由稱該訂單無效，20課時(shí)的訂單無故被改成1課時(shí)，沒有正當(dāng)理由，也沒有合理解釋，單方面店大欺客地就強(qiáng)制取消了消費(fèi)者的合法訂單！聯(lián)系百度糯米官方的工作人員也得不到任何有效的回應(yīng)，一直在踢皮球，推諉敷衍，甚至耍流氓耍無賴，連要求其提供該單位的企業(yè)信息和聯(lián)系電話都故意不回復(fù)！請(qǐng)求質(zhì)量萬里行平臺(tái)協(xié)助處理，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益！