本人于2013年6月13日在農(nóng)行官網(wǎng)訂購(gòu)了一臺(tái)iphone5手機(jī)，價(jià)格4999，承諾15個(gè)工作日到貨，農(nóng)行再無(wú)確認(rèn)信息，密碼輸入等的前提下，直接扣除信用卡上的錢，辦理分期付款，再打電話到客服，無(wú)人接聽(tīng)，現(xiàn)網(wǎng)站已倒閉，查詢不到訂單貨物詳情，幾天來(lái)，無(wú)數(shù)次撥打農(nóng)行信用卡中心客服，給出的答案一直是等待答復(fù)，如今農(nóng)行網(wǎng)站頁(yè)面全部更換，之前購(gòu)買頁(yè)面全部刪除，否認(rèn)訂購(gòu)事實(shí)，錢已經(jīng)扣走，貨無(wú)法查詢，這個(gè)損失需要我們自己承擔(dān)嗎？?jī)|佰購(gòu)物是中國(guó)農(nóng)銀行的合作伙伴，明知經(jīng)營(yíng)不下去還在宣傳產(chǎn)品下訂單，導(dǎo)致千名農(nóng)行信用卡用戶卡上的錢被農(nóng)行擅自轉(zhuǎn)入億佰購(gòu)物的賬戶中，千名信用卡用戶錢被扣走商品卻見(jiàn)不到，億佰購(gòu)物倒閉后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行不但沒(méi)有及時(shí)處理問(wèn)題還推卸責(zé)任，作為中國(guó)五大行之一聯(lián)合億佰購(gòu)物商城欺詐老百姓。這么多年用農(nóng)行信用卡，是沖著農(nóng)行的信用去的，而且購(gòu)物是在農(nóng)行官網(wǎng)訂購(gòu)的，請(qǐng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，退還我們血汗錢