我是2011年2月份，在工行存的定期兩年，當(dāng)時(shí)銀行工作人員跟我講，存款送民生保險(xiǎn)，不會有任何風(fēng)險(xiǎn)，也不會影響我的利息，就是一份意外保險(xiǎn)！我當(dāng)時(shí)聽員工講的很好，就稀里糊涂的簽了，現(xiàn)在兩年到了，我要把錢取出來了。銀行居然跟我講，保險(xiǎn)還沒到期，可是當(dāng)時(shí)工作人員明明跟我講的是兩年，怎么會突然變成了五年，我到現(xiàn)在也沒明白。后來工作人員又說了，你要是取得話也可以，可能會有一點(diǎn)點(diǎn)損失，我問具體是多少，他也不說！今年4月18號我收到民生銀行的打款信息，發(fā)現(xiàn)存了定期的兩年利息整整少了一萬元！這跟銀行當(dāng)時(shí)的從業(yè)人員所說完全兩樣，從頭到尾壓根沒提過會有什么損失，就是為了賣保險(xiǎn)拿提成，這已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐！我后來有致電過工行工作人員，說是會幫我處理，沒幾天我就接到一個(gè)電話，說是他們當(dāng)時(shí)銀行工作人員比較忙，就忘記跟我解釋保險(xiǎn)的環(huán)節(jié)了，但是會給予我一定的補(bǔ)償，所謂補(bǔ)償就是兩根銀條，我覺得很不合理當(dāng)即拒絕了！這說明什么？說明他們銀行承認(rèn)自己內(nèi)部的疏漏，承認(rèn)他們的過失，如果知道這個(gè)保險(xiǎn)不合理，又為什么要賣給我們老百姓呢，太過分了!!
我希望我的投訴你們能夠幫我處理,我們老百姓辛辛苦苦掙點(diǎn)錢，把錢放在銀行里為了什么呀，不就是能長點(diǎn)利息嗎，現(xiàn)在利息都沒了，那把錢存在銀行又有什么意義呢！
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