2013-2-28 到中國人壽東臺分公司（和平大廈對過）辦理續交費（3920元），被告知不能刷卡交費，要辦理銀行轉賬或交現金，無語，你這么大的公司都不刷卡，你是個什么公司。 保費已交了5年，5年都能刷卡，今年為何不能？ 說是從今年開始，所有的柜臺不刷卡，投保時你為何不說每年交費不能刷卡，羊養大了，好宰了，是嗎？ 交現金你們不怕麻煩，刷卡你們就怕麻煩（不能刷），叫我們跑銀行取好了錢，來交！是不是你們上班沒事，數錢爽呀！交車險保險(財產保險公司）就能刷卡，為何你中國人壽就不刷！ 找大堂經理，那經理更牛，公司就不刷卡，你投訴去。 打 95519 中國人壽全國客服電話，說它們也沒辦法，這是公司規定(你是個什么公司規定，你問過保單客戶同意嗎？)，說：可派人上門辦理轉賬，等于是你準備資料讓它們辦理，就是不刷卡。