2012年7月16日我去成都工商銀行春熙支行營(yíng)業(yè)室辦理金卡，一個(gè)叫黃燕的大堂經(jīng)理接待了我，并稱辦理財(cái)才能辦金卡，并說(shuō)是一個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)每年存一萬(wàn)，每年可以領(lǐng)3000元的利息，如果不取，到期了可以拿18萬(wàn)多的利息。于是我就辦了，回家才發(fā)現(xiàn)是保險(xiǎn)，我打電話咨詢她，我辦的理財(cái)怎么成保險(xiǎn)了，她說(shuō)這就是理財(cái)，是具有一定保險(xiǎn)性質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品，在保險(xiǎn)公司是買不到的，只能在銀行購(gòu)買，而且這個(gè)產(chǎn)品的利息比銀行定期要高一倍多。我今天打95588咨詢卻得知我購(gòu)買的不是工商銀行理財(cái)產(chǎn)品，是他們代售的保險(xiǎn)，但是不接受投訴。我投訴工商銀行一:誤導(dǎo)消費(fèi)者，把保險(xiǎn)當(dāng)銀行理品銷售，還夸大收益。二:銀行只有理財(cái)經(jīng)理并持證才能銷售保險(xiǎn)，為什么工行一個(gè)不知道是否有證的大堂經(jīng)理也可以銷售。在購(gòu)買的全過(guò)程都是叫黃燕的大堂經(jīng)理給我辦理的，我希望銀行能做出合理的解釋，我要求知道該員工是否具有銷售保險(xiǎn)的資格，保險(xiǎn)是否屬于工商銀行的理財(cái)產(chǎn)品，這個(gè)保險(xiǎn)是不是每年能拿到百分之六點(diǎn)幾的收益，能不能保證我每年存一萬(wàn)十五年后拿十八萬(wàn)的利息。如果銀行也隨便騙老百姓那我們還能把錢放在銀行嗎？我這有大堂經(jīng)理黃燕在后來(lái)解釋產(chǎn)品的錄音，如有需要我可以提供。