辦卡的時(shí)候，沒有說什么樣的消費(fèi)可以積分，也沒有說不開卡也收年費(fèi)。收到的信函同樣沒有涉及這兩個(gè)方面。 11月9日，辦理車輛保險(xiǎn)時(shí)刷2800多元，一直沒有積分，后來致電交通銀行信用卡中心，他們說讓我等會，先查查，然后告訴我，我的那個(gè)車輛保險(xiǎn)的pos機(jī)登記的是政府類的，所以沒有積分。筆者問是不是保險(xiǎn)公司的都是銀行類，回答不一定；筆者又問那么以后怎么判斷這種情況，回答問商家。 本人覺得這種解釋不通，車輛保險(xiǎn)刷卡不是消費(fèi)嗎，同樣消費(fèi)為什么就算到政府類里去了。而且你發(fā)的卡，規(guī)則你來定，不公平。顯失公平的格式條款是無效，交行的這條規(guī)定就是顯失公平的格式規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，且有欺騙消費(fèi)者的嫌疑! 另外還有大額消費(fèi)免費(fèi)短信提示的問題，原來還需要持卡者自己申請，不是自動的；紅色星期五三倍積分也不是默認(rèn)的，還需要持卡者自己注冊，未免太多此一舉了吧，根本就沒從服務(wù)好客戶的角度出發(fā)。加入世貿(mào)組織這么長時(shí)間了，高喊提高服務(wù)和國際接軌這么長時(shí)間了，還是這個(gè)水平難道不汗顏！