我們5月份在當地美的專賣購買該品牌的抽油煙機一臺，安裝的時候，老公在場，當時房屋裝修正在收尾，還有其他美的電器也在同時安裝。師傅安裝完畢，收了材料費就離開了。也沒有試機，老公也沒在意。8月底準備搬家，打開煙機，聲音哄哄的響，各個屋子都能聽到。我不知道聲音分貝是如何劃分的，如果最高是10分貝的話，我家煙機的聲音最少6或者7分貝。做飯本來是一件很幸福，很值得期待的事情，但是這樣的煙機，只能讓人覺得做飯是一種折磨！！！當地售后上門兩次，都說這是因為煙機功率大，很正常的，還有一種說法是我家廚房太小！！！要求退機，人家說不能退，因為超三包了！當時打400說可以走特批，當時售后就是不退！沒有用的新機子，就是因為安裝當天沒有試機，現在活該砸到我手里嗎？什么霸王條款？更可氣的是，師傅上們把機子和煙道都拆了，沒有復原就走了。現在還散著架，沒人管！美的集團，這么大的一個公司，連一個小小的煙機都處理不了嗎？安裝的時候為什么不主動試機？到了消費者處理被動地位的時候，售后為什么總是拿所謂的三包政策搪塞消費者？質疑美的的三包霸王條款！！！