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LG電視機質量差 維修不負責任

投訴主題:LG電視機質量差 維修不負責任
投訴目標:LG 投 訴 人:王先生
投訴時間:2014-05-17 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=144989

2012年10月25買的LGLS4100-47CA,京東上購買,保修期內,出現一天線,越來越長,影響收看效果。廠家是兩年保整機,屏幕保三年,售后幾天前上門,由于我不在家,老媽要不知道什么是發票,售后一上門就黑著臉,看了一下說要60做跑路費,修好換屏幕3800,不給路費以后不會理你死活。打了無數次電話,經過無數次等待,我把發票發給了售后,答應給我免費保修,馬上安排師傅上。一個禮拜過去了,沒有音信。今天打了客服電話說明天會安排師傅上門,不知道會不會去,買個電視機是想讓家里爸爸媽媽可以看看開心,沒想到他們欺負老人家什么都不懂,敷衍了事。苦于投訴無門,LG品牌嚴重損害了消費者的利益,霸道的條款,維修亂七八糟,希望315可以維權

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