我在15日搶的max70,共支付10763元, 后來(lái)電視是24日到的貨,因?yàn)槭菐臀壹矣H戚買的,當(dāng)時(shí)他們和我說(shuō)上門安裝的人說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了,到了26日我去想幫忙安裝點(diǎn)軟件的,一去聽(tīng)聲音完全沒(méi)有的,只有一個(gè)低音的生意,我在房間里把音量開(kāi)到最大無(wú)壓力,后來(lái)打客服電話,他說(shuō)會(huì)派人上門維修,新的電視就要修了,我親戚不太高興,我真心覺(jué)得尷尬,后來(lái)又打電話給客服說(shuō)要換貨,客服說(shuō)也要等上門的人檢測(cè)是有毛病才能換,(也不知道7天無(wú)理由退貨對(duì)樂(lè)視適用嗎),27日檢測(cè)的人來(lái)了說(shuō)是聲音有問(wèn)題,填了許多單子,讓我們等消息,也不說(shuō)什么什么時(shí)候換,就說(shuō)讓我們等,我今天再打電話去客服,問(wèn)能不能51節(jié)過(guò)來(lái)?yè)Q,客服說(shuō)有難度,其他一問(wèn)三不知,說(shuō)24小時(shí)會(huì)過(guò)來(lái)人和我聯(lián)系。
本來(lái)已經(jīng)夠胸悶了吧,來(lái)了一個(gè)電話說(shuō)是樂(lè)視的,態(tài)度非常不好,問(wèn)他什么時(shí)候能過(guò)來(lái)?yè)Q電視,他說(shuō)這不知道的,問(wèn)他51節(jié)左右能來(lái)嗎,家里等著看電視呢,他說(shuō)這個(gè)他不知道的,我說(shuō)你什么都不知道打電話來(lái)干嘛呢,他說(shuō)是來(lái)解決問(wèn)題的,我說(shuō)怎么解決家里看電視的問(wèn)題,他說(shuō)到時(shí)候晚來(lái)幾天就補(bǔ)我?guī)滋鞎?huì)員時(shí)間,我說(shuō)本來(lái)24日已經(jīng)是激活了是沒(méi)辦法看,這叫什么解決方法,他說(shuō)這就沒(méi)辦法了,我說(shuō)我不要他補(bǔ)幾天會(huì)員時(shí)間,我要他51前把能看的電視換回來(lái),他說(shuō)不可能的。
我在其他電商也買了不少東西,說(shuō)實(shí)話,樂(lè)視售后是最差的,電視不是小東西,買了才幾天就這幅嘴臉,以后出了問(wèn)題更不知道去找誰(shuí)了,這是我第二次購(gòu)買樂(lè)視電視,我推薦給我親戚的,出了這個(gè)事真是人也不要做了。以上購(gòu)物經(jīng)歷,再也不想有了,如有夸大,天打雷劈。
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