買了個洗衣機，正常使用了還沒幾次，就出了問題，洗衣機無法使用，撥打熱線，給我了一個廠家號碼，但是打過去是空號，再問服務臺，就開始給我扯，和我繞著說來說去，我希望能盡快解決這個問題，并且賠償一定損失，電話費也是錢，給乞丐也不給缺心眼的商家。