你相信嗎?蘇寧、海信兩大品牌也賣(mài)二手電器
我2011年8月在廣州開(kāi)發(fā)東區(qū)蘇寧店,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)‘海信’電視機(jī)和一臺(tái)‘海爾’冰箱。10月份蘇寧送貨開(kāi)機(jī)驗(yàn)收時(shí),一臺(tái)LED46XT39G3D高清智能電視機(jī)就不能手動(dòng)開(kāi)機(jī),于是第二天蘇寧給換了一臺(tái)。十天前品牌夢(mèng)想破滅了,在看這臺(tái)電視機(jī)的時(shí)候,突然黑屏,電源指示燈也不亮了。
第二天聯(lián)系海信售后,還不錯(cuò),下午修理人員就上門(mén)了。可是檢查后就說(shuō)板子壞了,當(dāng)時(shí)就問(wèn)了師傅是哪一部分壞了?海信售后也不回答,然后就從口袋里拿出一個(gè)海信維修服務(wù)手冊(cè)說(shuō):上門(mén)服務(wù)費(fèi)650元,檢查費(fèi)30元,什么材料費(fèi)200多元……到底產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問(wèn)題都不說(shuō),開(kāi)口就是錢(qián)的問(wèn)題。
沒(méi)辦法,打電話(huà)到廣州市消協(xié)咨詢(xún)哪些配件是三包范圍,消協(xié)建議找蘇寧。蘇寧總部到是痛快,說(shuō)不用找海信,他們有自己的維修人員。但是第二天廣州蘇寧打電話(huà)說(shuō)他們沒(méi)有備件等理由不能維修。于是又和蘇寧總部聯(lián)系,提出你們的維修人員都沒(méi)有上門(mén),如何知道什么配件壞了?為何不能修理?在一再要求下,廣州蘇寧在下午派人員上門(mén)檢查。查出問(wèn)題所在。我們要求按國(guó)家規(guī)定哪些是包三年的,哪些是包一年的,過(guò)保修期的請(qǐng)報(bào)價(jià)。但過(guò)去幾天了,至今也沒(méi)有結(jié)果。
后來(lái)我們才仔細(xì)查看線(xiàn)路板。哈哈……發(fā)現(xiàn)我花7490元買(mǎi)的新機(jī),原來(lái)是二手貨(請(qǐng)看圖片)。
天啊!蘇寧、海信兩大品牌原來(lái)也坑爹啊!誰(shuí)能告訴我——現(xiàn)在在中國(guó)還有什么是不坑爹的?
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