2013-11-18 20:29 在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的海美迪智能網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒Q5 WIFI版 到貨后發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用，聯(lián)系客服，并開(kāi)出了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題鑒定單，進(jìn)行更換，在2013年11月22日再次收到換的新機(jī)頂盒，但是仍然存在死機(jī)問(wèn)題，無(wú)法使用，在在2013年11月23日聯(lián)系商家后，商家同意再次更換，但是到目前為止商家仍然沒(méi)給更換，客服電話(huà)打不通，好不容易打通了，通知換貨的日期也是一拖再拖，先是12月4號(hào)，但是沒(méi)給送，后來(lái)又說(shuō)是12月16號(hào)，但是到今天為止依然沒(méi)接到貨物，而且在這其間商家一個(gè)電話(huà)都沒(méi)主動(dòng)給我打過(guò)。我打400的客服電話(huà)，話(huà)費(fèi)近百元。請(qǐng)您幫著解決下。蘇寧這大公司，咋能這么沒(méi)有誠(chéng)信。蘇寧訂單號(hào)：9005267564:
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