| 投訴主題：樂視不發貨 不退款 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-12-04 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=112558 | |
2013年10月22日通過網上搶購S50一臺，并于當日付款成功。商家承諾一周內發貨，未執行。于2013年10月28日申請退款，31日網上公布申請退款，商家發布15個工作日以內退款。經多次協商，至今未退款。并以多種理由拖延。商家今日電話通知11月1日已退款，但不提供任何憑證。查詢本人付款之賬戶無此項記錄，咨詢銀行客服，結論為沒有付款。（銀行賬戶為實時到賬）。鑒于該商家多次不守承諾，存在詐騙嫌疑。望消協及時處理，盡早拿回自己的血汗錢。
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