我買的海信空調(diào)業(yè)有蘇寧的八年金卡保修，可是沒過保修期卻說不免費(fèi)了，而且還讓我等一個(gè)月，說申請配件，剛開始說免費(fèi)，后來申請不來就說收費(fèi)，這個(gè)月天氣太熱，你剛開始就說收費(fèi)不就行啦，忽悠人。說轉(zhuǎn)廠家，廠家也不給維修，要收費(fèi)。蘇寧解釋保修不是包修，保修是保證來修，但是要付錢，這個(gè)說法很無理，別的電器也是保修卡，也在保修期內(nèi)免費(fèi)修理，怎么一到蘇寧就欺詐消費(fèi)者了，而且還讓客戶等近一個(gè)月也不給說法。產(chǎn)供銷一體沒有達(dá)成一條龍服務(wù)，互相推諉。愚弄消費(fèi)者，請給予正確管理。
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