本人于2013年6月8日 購買一部諾基亞1010手機(jī)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站顯示是6月9日可以發(fā)貨，結(jié)果一直到12號(hào)也沒發(fā)貨，要求退貨，從6月12號(hào)到7月11號(hào)，已經(jīng)歷時(shí)將近一個(gè)月，打過無數(shù)電話，每次以各種理由推脫（系統(tǒng)升級(jí)，未到每月結(jié)算日期，退貨部很忙，等等）。直到今日也無一個(gè)明確說法什么時(shí)候能夠完成退款。客服永遠(yuǎn)只會(huì)回復(fù)“請(qǐng)您耐心等待”。
特求助貴站予以解決，以維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)利益，謝謝！！
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