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蘋果售后新?lián)Q了臺(tái)ipod touch 還是有問(wèn)題

投訴主題:蘋果售后新?lián)Q了臺(tái)ipod touch 還是有問(wèn)題
投訴目標(biāo):蘋果中國(guó) 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-05-08 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=74407

因?yàn)橘|(zhì)量原因在蘋果售后新?lián)Q了臺(tái)ipod touch,機(jī)子的電量老是跳上跳下,一會(huì)40%,一會(huì)20%,一會(huì)又30%,而且電量要比我以前那臺(tái)用用快,然后在20%的時(shí)候充電,充幾秒鐘,電量馬上就有40%了,機(jī)子的電板肯定有問(wèn)題,一臺(tái)新的機(jī)子怎么可能有這樣的問(wèn)題,2013-04-30激活的,售后服務(wù)人員用無(wú)線網(wǎng)跟電腦連一下,軟件檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題。去了兩家售后服務(wù)都說(shuō)檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題,不能換,touch是有這樣的問(wèn)題的。既然存在這樣的問(wèn)題,蘋果干嘛出來(lái)賣啊?售后服務(wù)店在市區(qū),回來(lái)要半天,我已經(jīng)去了4次了,還不給解決問(wèn)題,打售后服務(wù)熱線打了十幾個(gè)都是忙音,都麻煩死了

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