我于2008年7月5日在杭州解百購買夏普AY-34RC2空調(diào)一臺，于當(dāng)年冬天使用發(fā)現(xiàn)制熱效果不好，開始維修至今，每年1-2次，多數(shù)是補(bǔ)加制冷劑，效果不佳，最近一次是今年1月上旬。 11年1月離保修期半年，我自己檢查時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)機(jī)揮發(fā)器、銅管損傷嚴(yán)重，及時拍照通過解百向夏普杭州經(jīng)銷商反映、經(jīng)銷商不承認(rèn)是返修機(jī)，只說負(fù)責(zé)維修；向上海夏普公司反映兩次（快遞有人簽收）均無回復(fù)。今年一月到解百投訴，填了投訴單，但仍無反應(yīng)。 今在此投訴，附照片和寄上海反饋信，希望能幫我討個說法，這么大的次品，若是廠家行為肯定是質(zhì)量問題，若是杭州經(jīng)銷商行為實(shí)是商業(yè)道德問題。 注：該空調(diào)08年新安裝時，機(jī)內(nèi)好像無制冷劑，工人用真空泵抽了近半小時后加了制冷劑，當(dāng)時就感到奇怪。